如果您在亚马逊上销售,您应该非常清楚这家电商平台带来的体量与机会。对于许多创业者和成熟电商企业来说,亚马逊是打开海外市场、实现规模化盈利的重要渠道。
虽然机会很多,但在亚马逊上持续稳定地盈利并非易事。其中最核心的问题是如何维持长期的、可持续的利润。
成千上万的卖家在争夺流量与市场份额。许多卖家会遇到意外费用或附加成本,同时为了争取GMV,价格战常常压缩利润空间。
在整个过程中,企业和品牌必须始终把目标对准:利润和可持续经营。
下面,Bizistech小星带您分析亚马逊卖家为什么会遇到盈利压力,并提供一系列可落地的策略,帮助您尽可能把利润最大化。
盈利挑战是否是亚马逊各级卖家面临的问题?
事实是,是的。
在亚马逊上实现盈利并非不可能,但大多数卖家都会碰到盈利方面的难题。这些问题会影响到新手卖家、成长中的卖家和成熟卖家,只是侧重点不同。
随着经验积累,挑战会发生变化。新卖家更常面对启动成本、现金流压力、获取首批评价、找到合适爆品、优化 listing、以及实现初步可持续盈利。
而有经验的卖家则更多面对规模化与利润率的考验:广告(PPC)成本的上升、采购与供应链管理、库存优化,以及如何把一个产品线打造成有辨识度和溢价能力的品牌。
亚马逊FBA卖家
选择亚马逊物流(FBA)的卖家能享受高度便捷的仓储与配送服务,可以把一部分繁琐的履约工作交给亚马逊处理,例如打包、配送和客服体验的某些环节。
但便捷的背后是更高的成本投入。FBA 会带来配送费、仓储费、以及在旺季或长期滞销时的额外费用,因此一些卖家会质疑:走 FBA 还值得吗?
Bizistech小星认为这当然是值得的,但前提是您要提前把这些成本考虑进去并主动管理。退货管理也是一项明显增加成本的因素。尤其像服装、鞋类、珠宝、部分电子产品这类退货率高的品类,FBA 的成本和复杂度会更明显。
因此,FBA 提供了便捷,但您必须把配送费、仓储费和退货率纳入成本核算,并采取措施来控制这些费用。
亚马逊FBM卖家
除了 FBA,自发货(FBM)是另一种选择。这种模式下,卖家向亚马逊支付的费用更低,但需自行承担运输、订单处理、库存管理的全部压力。
FBM 带来的好处是对配送流程有更大的掌控力,能更灵活地服务客户,但同时也要为任何履约失误承担成本和信誉风险。
采用 FBM 能降低一部分平台成本,但要保证盈利,企业必须建设高效、可复制且可扩展的操作流程。
亚马逊卖家常见的盈利挑战
下面更具体地看,不同规模和类型的卖家常见的盈利挑战有哪些。
亚马逊费用与隐性成本
在亚马逊上销售显然不是免费的,但许多卖家并不清楚平台在何时、在哪里以及以何种方式收取费用。常见的费用包括:
推荐费:相当于平台对每笔成交抽取的佣金,按品类不同通常占销售额的一定百分比。根据产品类别,推荐费的百分比在 8% 到 45% 之间。
每件商品或订阅费用:专业卖家每月需支付 39.99 美元才能在平台上销售商品,而个人卖家每笔交易需支付 0.99 美元。与推荐费一样,这些费用将从您的卖家账户中扣除,而非预付。
退款管理费:亚马逊退款将收取 5 美元或退款费用的 20%(以较低者为准)。
FBA 配送费:FBA 卖家需要支付的履约费用(含运费在内),费用会随商品尺寸和重量变化。
FBA 仓储费:存放在亚马逊运营中心的商品会产生月度或长期仓储费用。
其他杂费:例如长期滞压库存费、入库安置服务费等。
很多成功卖家通过精细化成本核算规避了这些费用对利润的侵蚀,但如果不把这些隐性成本统计进真实毛利,可能会把看似盈利的生意变成亏损。
定价压力和竞争
定价压力是零售行业的共性问题,但在亚马逊平台尤为突出,一方面,成千上万卖家销售同类产品,争夺每月超 27 亿的平台访问量,很容易陷入降价抢单的恶性循环,直接压缩利润率。
另一方面,亚马逊自身可能会进入某些细分市场,推出同类或更低价的自有品牌,从而进一步压低市场价。
库存管理问题
未能严格控制库存的卖家可能会产生额外费用或失去销售机会。如果亚马逊物流卖家在亚马逊配送中心的产品库存过多或过少,他们必须支付更高的费用。
此外,库存过剩会占用您在短期内不会售出的商品的资产,而缺货则会完全消除您在缺货商品上的竞争力。
客户投诉和退货
客户体验直接影响店铺的转化与排名。差评会拉低自然流量,投诉会触发额外的运营成本。
退货不仅带来直接成本,还会增加库管与管理负担。降低退货率和及时响应客户问题,是保持利润的重要环节。
虽然部分退货不可避免,但通过运营优化可大幅降低这类损耗。
亚马逊卖家提高利润率的策略
虽然盈利挑战较多,但只要找对方法,在亚马逊实现健康盈利并非难事。下面Bizistech小星分享以下可落地的策略。
使用数据监控利润、亚马逊费用和额外成本
首先,务必了解您的真实利润水平,并计算所有成本和费用。做出单品级别的毛利与净利表,才能判断哪些产品真正贡献利润,哪些产品在看起来赚钱但实际吞噬现金。
要做到这一点,建议使用成熟的第三方销售分析与库存管理工具,或寻找Bizistech明亮星提供专业的支持。
可以把销售、费用、广告和库存数据合并,呈现到单品维度,从而帮助您快速识别利润黑洞并调整策略。
还可以利用更细粒度的数据(例如评论洞察、利润概览和商品详情构建器等功能)能帮助发现产品痛点并指导优化。
通过这种粒度的监控,您可以迅速定位盈利问题并在价格、广告或库存上做出调整。
优化您的亚马逊定价结构
亚马逊平台的价格变化频繁,卖家需要灵活的定价策略以适应市场。
自动调价工具是一种实用的方法,可以根据竞争对手的活动在您设定的范围内自动调整价格。借助这些工具,您可以保持利润率,同时避免因定价缺乏竞争力而错失销售机会。
还有就是建立动态定价模型。该模型使卖家能够根据季节性需求、竞争对手定价和库存水平等因素调整价格。
您可能会想优化您的定价,把价格压到比谁都低。但盲目压价往往会引发价格战并快速耗尽利润,因此长期来看,保持合理的利润率和产品差异化更可取。
要想不被拉进价格战,关键是让顾客买的是您的东西,而不是只看价钱。也就是说,您的产品要和那些千篇一律的通用货有区别,这样买家就更看重价值而不是只看最低价,避免卷入价格战。
预测需求并简化库存管理
如果需求是一条直线或一个稳步增长的角度,那么有效的库存管理就会很容易。但现实多数产品需求波动明显。
要保持合理库存水平,您需要对未来需求做出合理预测,并以此为基础设定补货策略。
专业的库存管理工具可以把历史销量、在途补货时间、促销计划和季节性因素结合,用数据帮您设定最优库存量,减少缺货和滞压库存的双重风险。
或者找 Bizistech明亮星这样的服务商也可提供这类需求预测与补货优化的专业支持,帮助企业把库存和成本控制在合理区间。
提高产品质量并减少退货
提升产品质量看似需要前期投入,但从长期来看,能大幅减少退货损耗,反而提升净利润。
除了在生产环节加强质量把控外,高质量的产品展示(专业图片、清晰的文案、演示视频)也能显著降低因预期不符导致的退货。
您希望您的产品及其页面对潜在客户以及亚马逊的搜索算法都具有不可抗拒的吸引力。
请记住,亚马逊希望向购物者展示他们最终会购买、保留并满意的商品。您的商品越接近特定搜索的最佳选择,您的产品曝光度就应该越高。
此外,当您的产品与页面都更贴合客户期望时,退货率和差评率会下降,利润自然就上来了。
为什么需要合作伙伴来放大效果?
作为亚马逊卖家,要把利润率做上去,不仅需要正确的产品、合适的定价策略与优质的展示,还需要合适的合作伙伴来把这些执行到位。
专业的亚马逊服务商可以帮助您把运营从经验驱动变成数据驱动,及时发现问题、优化策略并监控执行效果。
例如,Bizistech明亮星跨境电商服务商能够提供一站式支持:从市场与选品、listing 优化、广告投放到库存与供应链管理,都能提供基于数据的落地方案,降低试错成本并提升运营效率。
Bizistech明亮星作为亚马逊官方ASCPN认证服务商,拥有外籍运营团队、数据能力与实操经验,能帮助不同规模的卖家把数据转化为实际利润。
准备好最大化您的利润率了吗?
要实现利润率最大化,关键在于把合适的产品、合理的价格和可执行的策略结合起来,再加上支持这些工作的工具与执行团队。
盈利的威胁可能来自平台费用、竞争对手定价、退货和库存管理,但通过数据驱动的监控、动态定价、精细化库存管理和产品质量提升,这些问题都是可以被缓解甚至解决的。
如果您需要更系统的诊断或落地执行,请立即咨询Bizistech客服,我们可以为您提供从评估到执行的端到端支持,帮助您把利润做上去并实现长期稳健增长。
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