很多亚马逊卖家6月份就收到了亚马逊将推出AI总结评论区的功能消息。而Bizistech小星获悉，该功能在8月份中旬已正式上线。

根据亚马逊官方说法，AI总结评论是通过识别共同的评论主题，在产品详细页面上提供简明扼要的总结。

在最新版本中，亚马逊AI评论将突出一些产品属性，例如产品的颜色、实用性、稳定性、质量等等，在这些属性旁打勾，表示产品具有这些特点。但现阶段亚马逊AI评论仅向美国部分移动端用户开放。

那么，传统的review还有作用吗？

目前该AI总结评论功能尚未完全开放，review仍然是买家评估是否购买的重要一环。而且该功能建立在需要一定数量的评论数据作为支撑基础，没有买家的真实评论，AI的参考价值将大大降低。因此，对于依赖大量review数量的卖家来说，这些优势将被减弱。

而对review差评较多的卖家来说，无疑是“公开处刑”，AI总结评论将总结这些差评，直接了当的给买家提供产品判断依据。

对新手卖家来说，这个功能其实缩小了评论数量之间的差距，让新产品和老产品之间的竞争没那么激烈，但后期评论数量增加，卖家也较难获得优势。

不难看出，亚马逊AI总结评论功能是亚马逊为进一步防止商家刷单、刷评、恶搞对家方式之一。买家在购买商品前会优先考虑AI生成的总结评价，可以花费更少的时间去进行筛选。

不管怎么说，亚马逊AI总结评论功能在一定程度上给卖家上新产品、和调整产品质量上带来督促作用。Bizistech小星认为，所有跨境卖家不断适应亚马逊平台新的政策和功能的同时，也要注重提升自身产品品质和服务的质量，给买家好的购物体验，而不是一味地依赖低价、刷评等方式应对平台的变化，否则只会陷入被动局势，甚至被平台淘汰。